请使用手机扫描二维码登录
售前客服电话:400-806-0079
春节是一年之中最大的消费节点之一,对很多企业来说,是重要的营销时机。但春节的流量和消费习惯,跟平时有很大不同,如果还用平日的思路来做,往往抓不住机会。做好春节营销的规划,要先理解这个节点的特殊性。
首先,要把握春节的流量节奏。春节前,通常是年货采购、礼品消费的高峰,用户购买意愿强烈;春节期间,很多人走亲访友、出游,在线搜索和消费可能会有所波动;春节后,又会迎来复工、开学、焕新的一波需求。不同阶段,用户的关注点不同,要根据节奏来安排投放。
其次,春节营销要打好感情牌和节日牌。春节是一个有浓厚情感色彩的节日,用户在这个时候更愿意为了家人、为了团圆、为了仪式感而消费。所以营销内容可以多融入团圆、送礼、感恩、喜庆这些元素,引发用户的情感共鸣。
第三,可以结合春节的消费场景做文章。比如走亲访友要送礼、年夜饭要置办、家里要装饰、孩子要添新衣物、年后要换新装备。围绕这些具体的春节场景,设计对应的产品推荐和营销内容,更容易切中用户的当下需求。
第四,要提前做好营销的预热和蓄水。春节的消费高峰不是一蹴而就的,而是在节前就慢慢酝酿的。所以可以提前一段时间,就开始做品牌曝光、活动预热、优惠预告,把潜在的用户先吸引过来,沉淀成自己的客户,等节前集中爆发。
第五,春节期间的服务要跟上。虽然过年,但用户的服务需求还在,面临的问题依然需要解决。如果客服、物流、售后这些环节在假期没有合理安排,就会影响用户体验,甚至错过转化。所以要提前安排好春节期间的服务保障,让用户买得放心。
第六,春节后要及时做好复购和老客运营。春节消费过的用户,是有一定忠诚度的,节后可以做一些回访、复购的引导,比如发个节后的关怀问候、推送相关的优惠,把春节积累的客户继续经营下去,形成长期的客户价值。
最后,春节营销要量力而行,根据自身的预算和实际情况来规划,不要盲目跟风。把春节营销当成一个整体来规划,从节前预热、节中爆发到节后沉淀,每个环节都安排到位,才能在这个大节点上收获实实在在的效果。
本文非实时信息,实时信息以右侧客服提供的信息为准。
标签: