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做过百度推广的都遇到过这种情况:昨天流量还正常,今天突然没量了,点击几乎没有。账户突然没量,最怕慌,其实按顺序排查,大多数问题都能找到原因。
第一项排查预算和余额。这是最常见也最容易被忽略的原因。检查一下账户余额是不是快没了,或者设置的单日预算是不是已经用完,所以广告暂停展示了。充值或提高预算,看看量能不能回来。
第二项排查投放状态和审核。看看计划、单元、关键词是不是被暂停了,或者创意是不是在审核中、被拒了。有时候改一下创意就会触发重新审核,审核期间广告是不展示的,这属于正常情况。
第三项排查出价和排名。是不是前一段时间调整过出价,把价格调低了,导致排名掉下去,流量跟着变少。或者竞争对手突然提价,把排名抢走了。适当提价,看排名和流量能不能恢复。
第四项排查否词和定向。检查一下是不是加错了否定关键词,把原本正常的流量给否掉了;或者定向设置得太窄,把潜在用户都排除在外。回看最近的改动,往往能发现问题所在。
第五项排查时段和节假日因素。今天是不是节假日、周末,或者行业的淡季,用户搜索量本身就会下降。这种属于正常的市场波动,不用太担心,观察几天看是不是恢复。
第六项排查关键词本身。是不是你的关键词搜索量整体下滑,或者之前投的是一些短期的热点词,热度过去了自然就没量。这时候需要补充新的关键词,重新布局。
账户没量时,先别急着大改大调。按上面几项一次排查,找到真正的原因再动手。如果是预算、出价、状态、定向的问题,改一下就能恢复;如果是市场因素,等等就好。
记住,账户波动是常态,关键是养成定期排查的习惯,把问题消灭在萌芽里,才能让账户长期稳定地跑量。
如果排查完上面这些,量还是回不来,那就要考虑是不是行业整体在变化,或者自己的产品和关键词已经过时了。这时候可能要跳出账户本身,去看看整个市场、整个行业的情况,是不是你的业务方向需要调整,是不是要补充新的关键词和内容。账户没量的原因有时候在账户外,保持一个开放的视野,结合市场的情况去综合判断,才能找到根本的解决方法,而不是一直在账户内部打转。
本文非实时信息,实时信息以右侧客服提供的信息为准。
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