请使用手机扫描二维码登录
售前客服电话：400-806-0079
否定词是控制流量的重要工具，加得好能省下大把预算，加不好则可能把有效流量也挡在门外。很多企业只会大而化之地加否定词，不懂怎么加才精准，结果预算被无效点击白白消耗，学会加否定词真的很重要。
否定词的作用是排除不相关的搜索词。当用户搜索的词和你的业务无关时，提前把它设为否定词，广告就不再展示，从而避免为这些本无转化可能的点击付费，把预算留给真正有需求的客户。
加否定词第一步是看搜索词报告。这是最直接的来源，报告里能看到用户实际搜了什么词触发你的广告。把和业务完全不相干、明显没有转化意向的词挑出来，一条条加到否定列表里，做到有的放矢。
加否定词第二步是分类处理。不是所有不相关的词都要否，要区分纯不相关和意图模糊两种情况。比如做装修的，别人搜装修公司排行榜是纯比价、没意向，可以否；而搜装修设计案例的可能还有空间，先观察再说。
加否定词第三步是选对层级。否定词可以加在计划或单元层级，计划级作用于整个计划，单元级只作用于单个单元。根据词的影响范围选择合适层级，避免误伤其他正常投放的关键词。
加否定词要坚持定期优化。用户的搜索行为每天都在变，否定词也要跟着更新，建议每周查看一次搜索词报告，新增不相关的，同时清理已经不需要的，让否定列表始终保持精炼有效。
加否定词还要小心矫枉过正。有的词虽然当下不带明显转化意图，但可能是潜在客户的入口，比如用户还处于了解阶段，过早否定反而会错失机会。权衡之后再决定，宁可多观察几天，也不要一刀切。
最后把否定词管理当成日常习惯。每次优化账户时都顺手检查一下，长期坚持下来，账户的无效流量会越来越少，预算花得更到位，整体投产比也随之提升，这是性价比很高的一项优化动作。
补充一个层级使用的技巧。计划级否定词用久了，有时候会误伤一些正常的词，建议定期的检查一下否定词列表，把那些已经不影响业务的词清理掉，避免因为过度否定而损失了正常的流量，让否定词更精准有效。
另外，否定词要分方向。可以从多个角度去否定，比如否一些无关的地域、否一些已淘汰的产品、否一些过渡词，多角度地补充否定词，能更全面地过滤无效流量，让账户的流量更纯净、更有价值。
把复杂的问题拆解成一个个小目标，逐一击破，你会发现原本棘手的事情，其实并没有那么难。
本文非实时信息，实时信息以右侧客服提供的信息为准。
标签：
