请使用手机扫描二维码登录
售前客服电话:400-806-0079
投放在出了问题、整体效果不佳时,最怕的就是不知道问题出在哪,东猜西猜、无从下手。快速、准确地找出那个拖后腿的环节,是解决问题的前提。掌握一套系统、高效的排查方法,能让你的问题定位事半功倍。
先用"漏斗法"逐层排查。把整个投放的转化链路,从曝光、点击、落地、咨询、到成交,当成一个个串联的漏斗环节,逐个去看每个环节的转化情况,哪个环节的转化率明显偏低、流失特别严重,那个环节很可能就是拖后腿的元凶,这样一层层筛下去,很快就能找出问题所在。
然后做"横向对比"。把不同的渠道、不同的计划、不同的素材放在一起横向比较,看它们的表现差异在哪、差了多少,这样能快速发现哪些是表现好的、哪些是明显拖后腿的,通过对比,问题往往就一目了然了。
还要"深挖数据"找线索。光看表面的转化率不够,要往深处挖,比如用户在哪一步离开的、哪个页面的跳出率特别高、哪类创意的点击但转化特别差,这些细分的数据里,往往藏着问题的真正线索,深挖下去,就能找到症结。
另外,要会"请教工具和用户"。善用平台的数据分析工具,看它给出来的诊断和建议;条件允许的话,直接去问问用户,了解他们的真实感受和遇到的问题,用户的反馈,往往是最直接的线索,能帮你快速找到被忽略的问题。
快速找出拖后腿的环节,核心是"用漏斗、做对比、深挖掘、借外脑"。用漏斗法逐层筛查、用横向对比找差距、深挖数据找线索、并借助工具和用户的力量,你就能在错综复杂的投放数据里,快速准确定位到那个真正拖后腿的环节,对症下药、高效解决,让整体效果快速回到正轨。
为了更高效地定位,可以给各个环节预设一些"正常值参考",比如行业平均水平、或者你自己历史的好水平,当某个环节的表现明显低于这个参考值时,就重点去查它,这样能快速地筛选出需要关注的环节,提高定位的效率。
定位问题时,还可以用"排除法",先排除那些明显不可能、或者已经被验证没问题的环节,缩小范围,再在剩下的几个可疑环节里,逐一去深挖、去验证,这样一层层地排除,就能更精准、更快速地找到真正的问题所在。
本文非实时信息,实时信息以右侧客服提供的信息为准。
标签: