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投资回报率偏低，表面看是成本高、或者产出低，但往深了想，它往往也意味着增长的乏力。当ROI上不去的时候，一味地在现有基础上修修补补，可能效果有限，有时候需要跳出来，去寻找新的增长点，通过做大做深来提升整体的回报。做增长，是破解ROI困境的一条重要思路。
做增长，第一个方向是拓展新的人群和渠道。在现有的、ROI可能已经见顶的渠道之外，去探寻一些新的、还有红利的人群和渠道，找到新的流量来源，把盘子做大，通过增量来摊薄成本、提升整体的回报。
第二个方向是深挖现有客户的价值。很多时候，与其费力去拉新，不如把已有的客户经营好，通过提升复购、提升客单价、做交叉销售等方式，把一个客户的价值做深做透，让同样的客户带来更多的收益，这也是很实在的一种增长。
第三个方向是产品和服务上的创新。通过推出更有吸引力、更能满足用户需求的新产品、新服务，去激发新的需求、打开新的空间，让增长有实实在在的载体，而不是停留在营销层面的空转。
做增长，还要注重品牌的建设和口碑的积累。一个强势的品牌，能带来更高的溢价、更低的获客成本、更忠诚的客户，这对提升长期的ROI是非常有价值的，所以要把品牌的建设，作为增长的一个重要支撑。
做增长，要建立在数据和精耕细作之上，并不是盲目地扩张。要通过对数据的分析，找到哪里有真正的增长机会、哪些投入是值得的，有方向、有策略地去推进，让增长是健康的、可持续的。
在投资回报率偏低的时候寻求增长，是摆脱困境、打开新局面的重要思路。开拓新人群新渠道、深挖客户价值、创新产品服务、强化品牌建设、并建立在数据之上，把这些都做好，你就能找到新的增长引擎，通过做大盘子、做强内功，来从根本上提升投资回报率，让营销重新焕发出活力。
在追求增长的同时，也要注意风险的把控。增长往往伴随着一定的风险和不确定性，所以在推进增长的过程中，要做好风险的管理，稳健地推进，在可控的范围内去探索和尝试，避免因为过于激进而带来不必要的风险。
增长最终还是要回归到为客户创造价值这个根本上来。只有当你能够持续地为客户提供真正有价值的产品和服务，赢得客户的信任和口碑，增长才是坚实、可持续的，所以要把功夫下在价值创造这个根本上。
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