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做营销，经常会碰到一个难题，就是客户成交了，可到底是哪个渠道、哪个环节起的作用，说不清楚。这就涉及到效果归因的问题。归因做得清，你才知道该把功劳算在谁的头上、该重点投入哪一个，是优化营销效果的重要基础。
效果归因，第一步，是要建立一套完整的追踪。想要归因，前提是你能追踪到客户的来源、行为路径，所以要提前搭建好追踪的体系，比如各个渠道的标识、各个转化节点的记录，把数据链条打通，才能做归因。
效果归因，第二步，是要选择合适的归因模型。不同的归因模型，看问题的角度不同，有的把功劳都记在第一次接触上，有的记在最后一次，有的是平均分配，要结合你的业务特点，选择一个更合理的归因模型来做分析。
效果归因，第三步，是要区分直接和间接的贡献。有些渠道是直接带来转化的，有些是起到触达、培育、助攻的作用，要分清楚这两种不同的角色，避免只看到直接的功劳，而忽略了间接的、长期的作用。
效果归因，第四步，是要结合时间周期去看。有的转化是即时的，有的是需要一段时间的沉淀，所以归因不能只看当下，要结合一个合理的时间周期，去看各个渠道在长期的转化中，到底各自贡献了多少。
效果归因，第五步，是要注意数据的完整性。归因的效果，很大程度上取决于数据的完整和准确，如果追踪有漏洞、数据有缺失，那归因的结果就会不准确，所以要尽量保证数据的完整、准确，为归因提供可靠的基础。
效果归因，第六步，是要把归因的结果用起来。归因不是目的，目的是通过归因更好地指导投放，把归因得到的结果，用来优化预算的分配、渠道的选择、策略的调整，让营销的投入产出不断地提升。
效果归因，是让营销更聪明、更高效的关键。建立追踪体系、选对归因模型、区分直接间接贡献、结合时间周期、保证数据完整、并把结果用起来，把这几步做好，你就能更清楚地看到每个渠道、每个环节真实的价值，从而把钱花在最有用的地方，让营销的效果最大化。
给你一个做归因的实用建议：先搭建好基础的追踪体系，给每个渠道、每个来源打上标识，这样才能追踪到客户的来源；然后结合常见的归因模型，比如按首次接触、末次接触、或者线性分配，去分析每个渠道的贡献，同时要区分直接带来转化的和起到培育作用的，把周期拉长一些去看，并且一定要保证数据的完整和准确，这样得到的归因结果才可靠，也才能真正帮你优化预算的分配、把营销的投入产出提上去。
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