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在分析和提升投入产出比的时候,很多企业,容易把注意力,都集中在一些最显眼的、最直接的因素上,比如出价、比如点击,可往往忽略了一些,看着不起眼、其实很重要的、被低估的因素,而这些因素,恰恰可能对投产比,有着不小的影响。这些因素,值得你去重新关注一下。
作用不小,第一个,是品牌的作用。很多人觉得,品牌是个很虚的东西,可实际上,一个被认知、被信任的品牌,是能极大地提升转化、降低获客成本的,用户认你的牌子、信你的牌子,往往就更容易下单,品牌,是被严重低估的一个投产因素。
作用不小,第二个,是口碑和转介绍。口碑、以及老客户的转介绍,是一种成本极低、效果还好的获客方式,可很多企业,却忽略了它,一味地去花钱买新流量,而不好好经营已有的客户、不重视口碑,其实,把口碑、转介绍做好,是能大大提升投产比的。
作用不小,第三个,是私域和复购。把已经成交的客户,沉淀下来、经营好私域、促成他们的复购,这是一种比不断地获取新客,成本要低得多、也稳定得多的方式,可很多企业,却做着吃着碗里、不看锅里的,忽略了这个可持续的价值。
作用不小,第四个,是整体的协同和配合。营销不是一个孤立的环节,它需要产品、客服、售后等各个环节的协同配合,如果前端广告做好了,可后端的产品、服务跟不上,那效果也会大打折扣,这种跨环节的协同,也是一个被低估的因素。
作用不小,第五个,是时机的把握。同样的投入,在不同的时机、不同的市场环境下,效果可能差得很远,你是在一个需求旺盛、恰逢其会的时候去投入,还是在市场冷淡、时机不对的时候去硬烧,这种时机、节奏的把握,对投产比影响很大。
作用不小,第六个,是用户的体验、和认知。用户的体验好不好、对你的认知是怎样的,这些看不见、摸不着的东西,其实深深地影响着转化和复购,一次好的体验,能带来更多的认可、更多的价值,这也是一个容易被忽略、却很重要的地方。
在关注那些显眼因素的同时,也别忽略这些被低估的。品牌的作用、口碑转介绍、私域复购、协同配合、时机把握、用户体验认知,把这些因素,都重视起来、经营好,你的投入产出比,就能在一个更高的、更稳固的水平上,持续地提升。
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