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做营销,最纠结的时刻之一,就是看到某个计划、某个渠道的ROI很低,心里琢磨着要不要把它停掉。停吧,怕它之后有潜力、错过了;不停吧,又觉得它在烧钱、拖后腿。那营销ROI低,到底该不该停掉某个计划?这得具体情况具体分析。
先别急着停,要分析这个计划为什么会ROI低。是它本身就没救、还是只是因为一些暂时的原因、比如还在冷启动期、或者最近的市场波动,导致表现不好?如果是暂时的、有潜力的,那可能就值得再给它一点时间,而不是急着砍掉。
第二,要看这个计划是否有战略意义。有些计划,虽然当下ROI不高,但它有别的价值,比如帮品牌做曝光、拓展新客群、或者为未来的增长打基础。对于这种有战略意义的计划,即使ROI暂时低,可能也值得保留,不能只看眼前。
第三,要看这个计划是否有改进的空间。如果一个计划是因为可以优化的原因,比如定向不准、素材不好、落地页差,导致ROI低,那你不该直接停掉,而是应该先尝试去优化它。改造它、提升它,比放弃它更值得。
那什么情况下,才真的该考虑停掉?如果这个计划,经过了一段合理的观察期、也尝试过优化,但它还是持续地表现差、看不到转机,而且也没有战略上的其他价值,那它就是在拖累整体业绩,这时候停掉、把预算挪到更有效的地方,才是明智的。
停掉之前,建议你做最后一次全面评估,看看它的历史表现、有没有改善的迹象、以及你停掉之后,预算能挪到什么地方、能带来多少更好的回报。想清楚这些,你停的时候才更果断、更安心。
其实,面对低ROI的计划,更聪明的做法,不是简单粗暴地停或不停,而是分级管理。你可以把表现好的、有潜力的、明确亏损的计划分个类,分别采取不同的策略,比如加码、优化、或者淘汰。用更精细的方式去管理。
营销ROI低,要不要停计划,核心就是分析原因、看战略价值、看改进空间、真不行才停、停前评估、分级管理。你别一看到ROI低就慌了手脚急着停,也别不忍心而一直留着拖累。理性地分析、果断地处置,才能把预算用在最有价值的地方。
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