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百度信息流推广,起量之后,下一步就是拼转化。可很多人发现,广告有了曝光、也有了点击,可就是转化率上不去,咨询少、成交更少,投入产出不划算。信息流推广大流量、低转化,是很多企业的痛点。其实转化率是可以提升的,关键要找到方法。今天把百度信息流推广提升转化的方法讲清楚,帮你把流量变成真金白银。
先看转化率低的原因。信息流转化率低,一般是几个原因:一是人群不够精准,点进来的人不是目标客户;二是落地页接不住人,用户进来就走;三是创意和落地页不一致,用户觉得被套路;四是转化路径繁琐,用户走到一半放弃。找到具体原因,才能针对性地提升转化率。
第一,优化人群定向,提升精准度。信息流是广告找人,人群定得准不准,直接决定转化好不好。要基于已成交客户、目标用户画像,把人群定得精准一些,聚焦真正有需求的潜在客户。同时做好人群分层,针对不同阶段的用户用不同的人群包和出价。人群精准了,转化才有基础,这是提升转化率的前提。
第二,优化落地页,接住流量。用户点进来,落地页要能留住人。要优化落地页的首屏,快速讲清楚卖点和价值;加强落地页的信任背书,放真实的案例、客户评价、资质;提供清晰、醒目的行动按钮,方便用户咨询。落地页做好了,进来的用户才愿意转化。落地页是转化率的决定因素,一定要下功夫。
第三,确保创意和落地页一致。信息流广告为了博眼球,有时创意会很夸张,跟落地页的实际内容对不上,用户点进来发现被骗,立刻就走,转化率自然低。要确保创意和落地页讲同一件事,给用户一致的体验。创意承诺什么,落地页就提供什么,建立信任,才能促进转化。一致性,是转化的保障。
第四,简化转化路径,降低门槛。用户有意向了,别让他卡在繁琐的流程上。要简化转化路径,减少表单字段、提供便捷的在线咨询和一键拨号、去掉不必要的步骤,让用户用最少的动作完成咨询或留资。同时把转化入口放在页面的多个位置,方便用户随时点击。转化门槛越低,转化率越高。
第五,做好客户跟进,促成成交。用户留下线索后,客服的跟进很关键。要及时响应、专业解答、持续跟进,把意向客户培养成成交客户。客服的响应速度、专业度、话术,直接影响最终成单率。要优化客服的跟进流程和话术,提升从线索到成交的转化。别让好意向流失在跟进的环节上。
第六,用数据持续优化。提升转化率,要靠数据说话。把从点击、访问、咨询、到成交的每一环转化率都算出来,找出流失最严重的那一环,集中火力优化。如果点击多咨询少,重点改落地页;如果咨询多成交少,重点改客服和跟进。通过数据精准定位,不断优化,转化率就能稳步提升。
百度信息流推广的提升转化,是一个系统工程。从优化人群定向、优化落地页、确保创意一致、简化转化路径、做好客户跟进、用数据持续优化这几方面入手,多管齐下,你就能把流量真正转化为咨询和成交,提升整体的转化率。别只盯着流量,转化才是目的,把转化这个环节打通,你的信息流推广才算真正做好了。
本文非实时信息,实时信息以右侧客服提供的信息为准。
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