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信息流广告投着投着,突然爆量了,曝光量、点击量猛增,转化也跟着上来,可还没来得及高兴,问题就来了。爆量往往伴随着成本的上升、转化的波动,如果接不住、稳不住,可能这一波流量过去,效果就一落千丈,甚至亏损。信息流爆量之后,如何把转化稳定住,是很多企业的痛点。今天讲几个应对方法。
第一,先稳住,别急着加码或砍量。爆量的时候,很多人容易上头,要么赶紧加预算想趁着火多赚一笔,要么看到成本高就慌了神要砍量。其实爆量初期,数据还在波动,别急着大动作。先让广告稳定跑一跑,观察一下爆量之后,转化和成本的真实趋势,再做决策。
第二,做好落地页的承接。爆量意味着大量流量涌进来,你的落地页能不能接得住,非常关键。如果落地页体验不好、加载慢、或者转化路径不顺畅,那么大量的流量就会浪费掉,转化率就会跟不上。爆量前就要把落地页优化好,确保它能顺畅地承接住这波暴涨的流量,提高转化率。
第三,控制好成本,防止被爆量拖垮。爆量有时候会伴随着成本的上升,因为竞争激烈了、出价可能被动地抬高了。这时候你要关注你的转化成本,如果成本明显超出你的承受范围,就要适当控制一下,比如调整出价、控制预算,避免为了追求量而把成本推得太高,导致亏损。
第四,做好客服和后续的跟进。流量来了,转化能不能成,后面的承接也很重要。爆量带来的咨询、线索会比较多,你的客服能不能及时接住、做好跟进和转化,直接决定了这波流量最终能带来多少实际的成交。要确保客服团队跟得上,别让好不容易来的流量因为接待跟不上而流失了。
第五,复盘爆量的原因,做好可持续。爆量不是偶然的,背后一定有它的原因,可能是某个素材爆了、某个定向特别准、或者赶上了市场的好时机。你要去复盘,找到爆量的原因,看能不能复制、能不能延续。同时也要认识到,爆量可能是一波短期的热度,要提前为之后的平稳期做好准备,保持效果的可持续性。
信息流爆量之后,核心是稳字当头,承接好、控制好、跟进好、复盘好。别被爆量冲昏了头脑,也别因为波动就自乱阵脚。把落地页、成本、客服、复盘这几个环节做好了,你才能把爆量的红利真正吃到手,让转化稳定下来,而不是只热闹一下。
信息流爆量,很多人第一反应是高兴,觉得来了takedown流量,但其实爆量也伴随着风险,如果不稳住,很可能乐极生悲。爆量之后,最重要的就是一个稳字。你要稳住你的落地页,别让它因为突然的人流大量涌入而出现问题,要能顺畅地把这些流量接住、转化掉;你还要稳住你的成本,控制住出价,别因为竞争激烈了,就被动地把成本抬高,导致白忙一场还不赚钱。此外,爆量的原因你要去复盘,看看到底是哪个环节导致的、能不能复制,为以后做准备。你把这几个方面都稳住了,才能把爆量带来的红利,真正地吃到嘴里,而不是只热闹一场就过去了。
把这些稳住,你的百度信息流推广,才能把爆量的红利吃到手。
本文非实时信息,实时信息以右侧客服提供的信息为准。
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