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SEM账户管理,离不开定期看数据。而最常用的时间段,就是按周来看,做周报。但很多投手做周报,只是把后台的指标数据罗列一遍,什么展现、点击、消费都堆在一起,看得人眼花缭乱,却抓不住重点,也不知道该从哪些数据发现问题、优化方向。SEM周报,到底该重点看哪几个指标?今天帮你理清楚。
先纠正一个观念:周报不是数据的堆砌,而是对账户健康度的一次体检。看周报的目的,是要从一大堆数据中,找到账户存在的核心问题,为下一步的优化指明方向。所以周报不需要面面俱到,而是要抓住那少数几个、真正能反映问题的核心指标。
第一个核心指标,是消费和转化的匹配度。这是最该关注的一个。把这一周的消费和带来的转化(咨询、成交、留资)放在一起看,算一算整体的转化成本。转化成本是高了还是低了,跟上一周、跟目标比是涨是落,这是账户是否健康最直接的体现。如果转化成本在可接受范围内,说明账户总体是健康的;如果明显升高,就要引起重视,去找原因。
第二个核心指标,是点击率。点击率反映了你的广告对用户的吸引力。看这一周的点击率整体水平,以及跟上周相比的变化。如果点击率在下降,不管是因为创意疲劳、还是竞争加剧,都需要立刻关注,因为点击率下滑往往预示着流量和转化要跟着出问题。
第三个核心指标,是核心词的排名和表现。你不能只盯整体指标,要挑出账户里那些带来主要消费和转化的一小撮核心词,单独看它们的表现。这些核心词的排名稳不稳、点击成本和转化如何,直接决定了账户的产出。核心词表现好,账户就稳;核心词要是出问题了,就要第一时间去处理。
第四个核心指标,是无效消费的占比。这一项很多人会忽略。看这一周消费里,有多少是花在了没有带来转化、甚至明显不相关的流量上。如果无效消费占比偏高,说明你的匹配模式、否定词设置可能有问题,需要去优化,把浪费的预算省下来。
最后提醒,周报的价值在于行动,而不只是记录。看周报一定要形成一个习惯性的动作:看完数据,找出两三个需要优化的问题点,定好下一步的改进动作,然后去执行。一周解决两三个小问题,累积起来就是很大的改善。把周报当作用来发现问题、指引优化的工具,而不是交差的报表,你的SEM账户就能持续地往好的方向走。
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