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做百度搜索推广,很多人的关注点,都放在了加词、出价、写创意上,却忽略了另外一个同样重要、甚至更影响成本的东西,就是否定关键词。尤其是当你用了广泛匹配的时候,流量往往很杂,很多不相关的、你根本不想投的词,也会被触发,白白的消耗你的预算、拉低你的效果。这时候,学会聪明地设置否词,就特别重要了。那么,否词到底该怎么设置,才更聪明?今天讲清楚。
先理解否词的作用。否定关键词,简单讲,就是明确告诉系统,有些词、有些搜索意图,你不想投、不要展示。通过设置否词,你可以把那些不相关的、纯消耗的、或者你业务特色的搜索流量,给排除掉,让预算更多地流向那些真正有价值的、精准的流量。可以说,否词,是控制流量质量、提升投放效率的一个非常管用的工具。
设置否词,首先要从搜索词报告里找。这是最直接、最有效的方法。你的账户里,每天都会产生大量的搜索词报告,记录了用户真实搜索了什么、你的广告是否被触发。你可以去梳理这些报告,找出那些跟你的业务不相关、或者你不想投的搜索词,这些就是最实打实的、该被否掉的词。从真实数据里找,是最可靠、最不会出错的。
设置否词,其次要结合你的业务实际,学会合理地分类。不是所有看着不相关的词,都要一刀切地否掉。你要结合你的业务,去判断哪些词是真正没有价值的、该否掉的,哪些词可能还有一定的价值、或者只是暂时表现不好。比如,一些跟你的产品无关的、或者明显是来打酱油的、或者有负面影响的一些词,该否就否;但对于一些边缘的、可能还有点价值的词,就要谨慎一些。
设置否词,还要注意匹配的粒度。否词,也是分粒度的,有短语否、精确否等等。精确否,就是只有用户搜的跟这个词完全一致,才不展示;短语否,就是只要用户的搜词里,包含了这个词,就不展示。你要根据你的实际需要,选择合适的否词粒度。比如,有些词,你想把包含它的所有搜索都否掉,那可以用短语否;有些词,你只想把完全一致的搜词否掉,那就可以用精确否。
设置否词,是一个动态的、需要持续进行的动作。否词不是一次设好就完事了,而是一个需要持续进行的工作。因为用户的搜索行为是不断变化的,会不断有新的、不相关的词冒出来。所以,你要养成定期看搜索词报告、定期更新否词的习惯,把新出现的不相关的词,及时地否掉,让预算始终花在那些精准、有价值的流量上。
这里要特别提醒,否词虽然重要,但也不要过度、不要误伤。否词设得太多、太狠,可能会把一些本来有潜力的、或者相关的流量给误伤掉,导致流量大幅减少、甚至断量。所以,设置否词,要把握好度,既要控制好不相关的流量,又不能误伤了有价值的流量。对于拿不准的词,宁可先观察、收集一些数据,再做决定,也不要一上来就乱否。
最后,否词,是搜索推广里控制流量质量、提升投放效率的一个聪明、管用的方法。从搜索词报告里找、结合业务合理分类、注意匹配粒度、持续动态更新、并注意不要过度误伤,把这些都做到位,你的否词,就能发挥出很好的作用,帮你把那些浪费预算的杂流量过滤掉,让有限的预算,花在真正有价值的流量上,从而提升整体的投放效果。用好否词,是百度营销里很实在、很见效的一个优化手段。
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