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老计划跑久了,量越来越少,成本越来越高,这是信息流投放的常见瓶颈。计划衰退了,别急着删,先搞清楚为什么会衰退,再用正确的方法给老计划「焕新」。
先诊断衰退原因。计划衰退通常有三个信号:展现量持续下滑、点击率下降、转化成本升高。信号不同,原因不同:展现量下滑多是竞争加剧或人群疲劳,点击率下降多是素材老化,转化成本升高多是人群不再精准。先看信号,再决定怎么治。
第一招:换素材。素材是信息流计划的生命线,同一批用户看同一批素材看腻了,自然不点击。把老素材暂停,上新的素材,尝试不同方向:换场景、换文案、换形式,甚至做一版视频素材。新素材带来的新鲜感,能让计划重新焕发生机。
第二招:扩人群。老计划的人群包可能已经跑透了,该转化的都转化了,剩下的都是低意向用户。重新做一个人群包:用已转化人群做相似扩展,或者换一个新兴趣方向,给系统新的探索空间。
第三招:调出价。有时候计划衰退不是人群问题,是出价失去了竞争力。看看行业出价水位有没有变化,分时段竞争有没有变激烈。适当调整出价,或者用分时出价策略,把预算集中在转化率高的时段。
第四招:改落地页。落地页也是影响转化的重要因素。老落地页可能已经过时,换一个更贴近用户需求的版本:优化首屏、简化表单、增加信任元素。落地页转化率提升了,计划的整体效果也会跟着改善。
第五招:重新学习。如果以上方法都试过还是不行,那就让计划重新学习:换一套全新的素材加人群组合,重新积累数据。新组合的初始阶段成本会高一些,但跑通了就是新的增长期。
信息流老计划焕新的本质是给系统输入「新变量」:新素材、新人群、新出价、新落地页。选一两个变量组合调整,别一次全换,不然不清楚道是哪个动作起效。老计划有数据基础,比新计划更容易救活,别轻易放弃。
第六,焕新计划要记录观察。老计划调整后,要给足观察时间:新素材、新人群跑三到五天,看数据变化。别今天换素材明天就下结论,系统需要时间学习。记录每次焕新动作和后续数据,总结出有效组合,以后老计划衰退就有现成的「急救方案」。
第七,必要时果断重建。不是所有老计划都值得救:连续多周成本超标、量级萎缩严重、优化多次仍无起色的计划,果断关停,把预算留给新计划。焕新是给好计划机会,不是给烂计划续命,判断要理性。把方法落到实处,百度信息流推广的投放效果才会越来越好。
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