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为了多拿流量,给账户加了一批新词,结果整体效果反而变差了,消费变高、转化变少、成本上升。很多优化师遇到这种情况就慌了,想赶紧把新词删掉。先别急,加词后效果变差是个常见现象,多半有原因可循,找对方向就能补救。今天教你怎么处理。
先做一次全面的数据对照。把加词前后的核心指标拉出来对比,展现、点击、消费、转化、成本,逐项看变化。要弄清楚,到底是新词在拖后腿,还是老词的正常波动。只看一个指标容易误判,把多维度数据放一起看,才能判断问题到底出在哪儿。
第一类常见原因,是新词跟老词抢预算。如果新词吃掉了老核心词的钱,导致老词排名下降、转化减少,那整体效果自然变差。这时候要检查新词的消费占比,如果过高,就控制新词的出价,把它往后退一退,优先保住老核心词的展示和转化。
第二类原因,是新词太宽泛、流量太杂。新词往往是通用的大词,点进来的人很多但不是真的需要你。这种流量又不精准、转化又低,自然拉低整体效果。针对这类词,要么改成更精准的匹配,要么降低出价,或者干脆加否定词,把不相关的流量挡住。
第三类原因,是落地页和创意没跟上。新词的受众可能跟老词不一样,如果还用老的一套创意和落地页,可能衔接不上,导致进了流量也转化不了。要判断新词对应的客户需求,看需不需要单独写创意、单独做落地页。有必要的话,给新词单独建个单元,针对性承接。
第四类原因,是账户还在学习期。新词加进来,系统需要时间匹配和调整,前几天的波动是正常的。很多人一看两天效果不好就下结论,其实应该给它留出观察期,至少跑个三五天,等它稳定了再判断。观察期内小幅微调就好,别大改。
加词后效果差,先别急着删。按照抢预算、宽泛、承接、学习期这几个方向排查,找到真正的原因再对症处理。该控价控价、该分账户分账户、该换创意换创意。把这些调整做对了,新词不但不会拖累你,反而可能成为新的增长点,让账户跑得更好。
加词之后效果变差,先别急着把新词删掉,那样既浪费了之前的投入,也没真正找到问题的原因。你要做的是冷静地分析,看看到底是哪里出了问题。很多时候,加词后效果差,是因为新词跟老词的结构、定位、或者落地页没有协调好,导致整体的节奏被打乱了。你可以试着把新词单独地建立单元、单独地管理,用一套更贴合它的创意和落地页去承接,看看是不是能改善。同时要注意,给新词留出足够的观察期,别用一两天的数据就去做判断,因为系统的学习、匹配都需要时间。你只要把结构理清楚、把承接做好、给足时间,新词不但不会拖累你,反而很有可能成为你百度营销里新的增长点。
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