请使用手机扫描二维码登录
售前客服电话：400-806-0079
搜索推广里，进线量（也就是打来的电话、留的咨询）低，是很多投手经常遇到的困境。广告在跑、钱在花，可是进线的电话一直响不起来。这背后可能藏着好几层原因，需要你一层层去查。今天教你该从哪几个方面去排查。
第一，先查广告的曝光和流量。进线量要低，先看看到一个根本前提：有没有人看到你的广告、有没有人点进来。如果展现量本身就不高，或者点击量很少，那问题就在前端的流量上。可能是你的词选得不好、出价太低排不上名、或者落地页吸引力不够。这就要先从提升流量入手，让更多人看到、点进来。
第二，查流量的质量。如果点击量不少，但进线就是少，那就要看流量是不是精准了。是不是投的词太宽泛，点进来的都是看热闹、不是真想要的？比如投了行业大词，来了一堆只是随便看看的路人，自然不会进线。这种时候，就要把不精准的词调整掉，把流量往真正有需求的人群上收一收。
第三，查落地页的转化设计。用户进来了，能不能把他转化为一次进线，全靠落地页。你的落地页是不是首屏没讲清楚？是不是没有明显的咨询入口？是不是表单填起来太麻烦？是不是没有留电话、没有咨询按钮？这些都会直接影响进线量。把落地页的转化设计优化一下，让用户想联系你的时候，能很方便地联系上。
第四，查创意的吸引力。用户点不点你的广告，取决于创意够不够吸引人。如果你的创意太平淡、没有抓住用户的痛点，用户可能看到了也不点，或者点进来又觉得跟预期不符。把创意优化一下，让它更能引起目标客户的兴趣和点击欲，进线量才会跟着提升。
第五，查后端的接听和跟进。有时候不是前端没流量，是电话打进来没人接、或者接了没跟进好。比如客服不在岗、电话转接有问题、跟进话术不专业，这些都会让好不容易来的进线白费掉。要把后端的接听、记录、跟进流程理顺，确保每一个进线都被认真对待、好好转化。
进线量低，一定是前中后某个环节出了问题。按曝光流量、流量质量、落地页转化、创意吸引、后端跟进这个顺序，一层一层往下查，把真正的问题找出来、解决掉，你的进线量才会一步步提升起来。别急着盲目调整，先找准卡点，再对症下药。
本文非实时信息，实时信息以右侧客服提供的信息为准。
标签：
