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SEM投放中,很多人为了多流量、多展现,把关键词的匹配模式设得很宽,结果发现,流量确实是多了,但进来的很多都是不相关、没意向的泛流量,钱花了不少,转化却寥寥无几,投入产出比被拉低。匹配太宽,看起来是放大了流量,实际上是给账户引进了一大堆无效的负担。匹配太宽了,该怎么收回来、把效果做好?今天把方法讲清楚。
先搞清楚,为什么匹配太宽会拉低效果。匹配模式越宽,广告能触达的搜索场景就越多,但相应的,跟你的业务、跟用户真实意图的关联度就越低。很多只是顺带提到你业务里的某个词、但其实是来找别的东西的用户,也会看到你的广告,点了之后发现不是自己要的,就跳走了。这样不仅浪费了钱,还拉低了点击率、质量度,让整个账户的表现变差。
第一招,收窄匹配模式。这是最直接的方法。如果你现在用的是智能匹配,那可以往回收,改成短语匹配;如果已经是短语匹配,就往更精确的方向收。把匹配模式收窄,让广告只精准地触达那些跟你业务高度相关的搜索,把那些泛泛的流量挡在外面。当然,收窄的过程要渐进,不要一下子收得太狠,以免把正常的量也给砍掉了。
第二招,增加否定词。这是配合收窄匹配非常有效的方法。即使你用了宽匹配,只要把那些明显不相关的词加进否定词,比如免费、教程、图片、新闻这些,如果需要,就把它们否掉,就能把一大半无用的流量挡在门外。否定词是匹配模式的好搭档,用好了,即使匹配宽一些,也能保证进来的流量质量。
第三招,分析搜索词报告,把不相关的词单独处理。不要笼统地收宽匹配,要看搜索词报告,了解那些被你宽匹配带进来的、但实际上不相关的搜索词有哪些。把这些词单独挑出来,要么加进否定词,要么如果它们有某类还不错的意图,可以单独拆成一个更精确的单元去精准投放。精细化地处理搜索词,比一刀切地收匹配要有效得多。
第四招,优化落地页,提高承接能力。匹配太宽,进来的流量本身就不精准,这时候落地页的作用就更重要了。把落地页做得更有针对性,让用户在跳进来之后,能快速判断出你提供的正是他需要的,从而提高这些泛流量的转化可能。虽然这不能从根本上解决流量不精准的问题,但能在一定程度上弥补,减少浪费。
最后提醒,匹配模式不是越宽越好,也不是越窄越好,而是要从你的账户目标和产品特点出发,寻找一个平衡点。冷启动期可以先宽一些,多拿量、多测试;稳定期就要适当收窄,保质量、降成本。关键是,无论匹配宽窄,都要配合好否定词、做好搜索词的分析,让流量质量始终有保障。匹配太宽了,及时收,收的时候要精细,只有这样,你的SEM效果才能真正做起来。
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