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做SEM经常遇到一个纠结的问题,就是竞品词到底要不要投。竞品词指的是其他同类品牌的名称或者相关词,投了就能在别人品牌相关的搜索里出现,有机会把对方的客户抢过来。但投竞品词也有很多讲究,投不好既费钱又招人烦,今天帮你把这件事理清楚。
先讲投竞品词的好处。最直接的就是能截流,用户搜你竞争对手的时候,你的广告也出现了,就有机会把人吸引过来。这对那些目标明确、已经在对比咨询的客户来说,是很好的获客机会。而且相比于自己从零去开发新客户,投竞品词获取的往往是更成熟的潜在客户,转化意图更强。
但投竞品词也有风险。最大的风险就是成本高,因为竞品词往往竞争激烈,点击价格被抬得比较高。如果抢来的人最终没有转化,那这笔钱就白花了。另外,如果直接拿别人的品牌词去做广告,还可能在合规上出问题,这点要特别注意,不要触碰相关的红线。
那到底要不要投呢?我的建议是,可以投,但要有策略地投。如果你发现哪些竞争对手的客户群体跟你高度重合,而且你提供的产品确实能更好地满足这些客户的需求,那投竞品词就是有价值的。关键是要算好成本,看抢来一个客户划不划算。
具体怎么投竞品词呢?首先,先筛选出值得投的竞品,不是所有对手的词都值得投,选择那些跟你的产品最接近、客户最重合的。其次,给竞品词单独建计划,跟自己的品牌词和通用词分开管理,方便独立看效果和控成本。最后,出价要控制好,不要为了抢第一而把成本抬得太高。
投了之后一定要盯紧效果。看这些竞品词带来的点击,最终转化了多少,算一下单个转化成本。如果成本在你的承受范围内,转化也不错,那就可以继续投;如果投了一段时间只有点击没有转化,或者成本远超预期,那就要及时收手,把钱花到更有效率的地方。
总之,竞品词可以投,但要把控好成本和效果。先把值得投的对手挑出来,再控制好出价,最后密切盯转化数据。投得好,它是一块很不错的增量来源;投得不好,就是白烧钱。用数据来决定要不要继续投,是最稳妥的办法。
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