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做营销,很多企业,会特别关注一个指标,那就是营销成本,在整体里的占比。因为,成本占比,直接关系到你的利润空间。如果营销成本占比太高,那你的利润,就会被吃掉一大块;如果成本占比合理、可控,那你的利润空间,就大。所以,怎么把营销成本,控制在一个合理的占比,是很多企业,都在琢磨、关心的问题。今天把营销ROI,它的成本占比,该怎么去控制,讲给你。
先理解,成本占比,是什么意思、为什么重要。成本占比,简单说,就是你花在营销上的成本,占你整体收入、或者整体营业额的比例。比如,你收入一百万,花在营销上的成本是二十万,那你的营销成本占比,就是百分之二十。这个占比,非常重要,因为它直接决定了,你赚的钱,有多少是被营销成本吃掉的,你有多少利润。如果成本占比太高,说明你赚的钱,大部分都花在营销上了,利润就薄;如果成本占比合理,那你的利润空间,就大。所以,控住成本占比,就是保住利润。
控成本占比,第一点,是要先算清楚,你合理的成本占比区间,是多少。要控制成本占比,先要清楚,你的成本占比,多少才算合理。这个合理的区间,跟你所处的行业、你的利润率、你的业务模式,都有关系。有的行业,可能习惯了比较高的营销成本占比,因为它的利润率高、或者需要大量的营销才能获客;有的行业,营销成本占比,就必须控制在比较低的水平。所以,要结合你自身的利润率、行业的惯例,去算清楚,你能接受的、合理的成本占比区间,作为你控制的目标和参照。
控成本占比,第二点,是从获客成本入手,去降低。成本占比高,往往是因为获客成本高。所以,控成本占比,要抓住获客成本这个关键。要去分析、去优化,你的获客成本,是不是偏高,是什么导致的。是通过优化定向、做好否定词,降低不精准的浪费?还是优化出价、控制成本?还是提升广告质量、让成本更优?通过精打细算,去把获客成本,降低下来,从而在收入不变、或者增长的同时,降低你的成本占比,扩大利润空间。
控成本占比,第三点,是从提升效率、转化入手,去摊薄成本。成本占比,是一个比例,它不仅仅靠降成本,还可以靠提升收入去摊薄。也就是说,在成本不变、甚至稍有增加的情况下,如果你能通过提升转化率、提升客单价、提升效率,让你的收入,增长得更多,那么,你的成本占比,自然就下降了。所以,要在降成本的同时,更要去提升效率、提升转化、提升收入,让收入增长的速度,超过成本增长的速度,用增长的收入,去摊薄成本,从而降低成本占比。
控成本占比,第四点,是做好预算管理、精打细算。成本控制,离不开好的预算管理。要对你的营销,做一个清晰的、合理的预算规划,明确你各个渠道、各个项目,愿意投入多少成本、期望得到多少回报。在预算之内,精打细算地去花,把钱,花在最有价值、最有效的地方,避免浪费、避免无效的开支。同时,要严格要求、执行好预算,不能超支、不能失控。通过做好预算管理、精打细算,去把成本,控制在一个合理、可控的范围内,从而控制住成本占比。
控成本占比,第五点,是持续地监控、动态地权衡。成本占比,不是一成不变的,它受市场、竞争、你的投放效果,等多方面的影响,是会波动的。所以,要持续地监控你的成本占比,看它有没有异常、是不是在合理的区间内。一旦发现,成本占比偏高、超出了合理范围,就要及时地去分析、去调整,是哪里成本太高了,还是哪里的效率、收入没跟上来,然后针对性地,去优化。通过持续的监控、动态的权衡,让成本占比,始终控制在一个合理、健康的水平,保障你的利润空间。
最后,控制营销成本占比,是保障利润、提升营销价值的一个关键。从算清楚合理的成本占比区间,到从获客成本入手降本、从提升效率转化入手摊薄,再到做好预算管理、精打细算、持续监控、动态权衡,这一套方法用下来,你就能把营销成本,控制在一个合理、可控的占比,让利润空间,不被营销成本,过多地侵蚀,实现营销投入产出的平衡、健康。控住成本占比,你才能,真正地守住利润,让营销,成为你业务健康发展的助推器,而不是一个无底洞。
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