百度本地店铺会员权益设计

做会员，最怕的就是，会员没归属感、觉得没什么用，注册完就忘了、或者干脆不注册。而能不能让会员有归属感、觉得值得，很大程度上，取决于你的会员权益，设计得怎么样。权益设计得好，会员就有动力来、有理由留、愿意一直支持你；设计得不好，会员形同虚设，做了也白做。所以，权益设计，是会员经营里，非常关键的一环。今天把本地店铺会员权益，怎么设计，讲给你。

先想清楚，权益设计的目的，是什么。你做会员权益，核心，就是让会员觉得，成为你的会员，是件好事、是划算的、是值得的，从而刺激他来消费、来复购、来忠诚于你。所以，权益设计，要围绕留住会员、刺激消费这个核心去做，要能给会员，带来实实在在的、看得见的好处，让他有获得感、有归属感，这是设计权益的出发点。

设计权益，第一步，是给一些立竿见影、实实在在的优惠。这是最基础、也最直接的。比如，会员专享的价格、会员的折扣、会员的满减、会员的赠品。这些优惠，要看得见、摸得着，让会员，一来就能感受到实惠。比如，同样是买单，会员能便宜一点、或者能多送一样东西，这就能让会员，立刻感觉到，这个会员，是有价值的、是有好处的。

设计权益，第二步，是给一些增值的、有差异化的服务。光靠打折，可能培养不出真正的忠诚，还得有差异化的、有温度的服务。比如，会员能享受一些优先的服务、专属的接待、定制的建议、或者一些会员才有的、特别的体验。这些增值的服务，能让会员感觉，自己是被重视的、是特别的，跟普通顾客不一样，从而产生更强的归属感、和忠诚度。

设计权益，第三步，是设计一些有层次、有进阶的权益。会员，不是一刀切的，可以分成不同的等级，比如普通会员、金卡会员、钻石会员，不同的等级，享受不同的、越来越好的权益。这样，就能激励会员，多消费、多升级，他为了拿到更好的权益，就愿意多来、多买。有层次、有进阶的权益，更有吸引力，也更能调动会员的积极性。

设计权益，第四步，是结合你自己的实际情况，去做可持续的设计。权益设计，不是越慷慨越好，要考虑到你的成本、你的承受能力。设计的权益，要让你自己，能长期地、可持续地支撑下去，别做那种，一时头脑发热、送太多了、自己扛不住的权益，那样反而做不下去。要做一个，既对会员有吸引力、又对你可持续的、平衡的权益方案。

最后，会员权益设计，是会员经营里，承上启下的关键一环。给实实在在的优惠、做有差异化的服务、设计有层次的进阶、再结合实际做可持续的设计，把这几点做好，你就能设计出一套，对会员有吸引力、有归属感、又可持续的权益，让会员，愿意来、愿意留、愿意一直支持你，把你的生意，越做越稳。

本文非实时信息，实时信息以右侧客服提供的信息为准。

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