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做本地生意,不管是线上,还是线下,都离不开一件事,那就是拉新,不断地获取新客人。没有新客,你的生意,就会像一个只出不进的池子,慢慢地就干涸了。所以,拉新,是每个本地商家,都要持续去做的一件事。尤其现在,有了会员这个工具,拉新,可以做得更有章法。今天把本地店铺会员拉新的一些技巧,讲给你。
先理解,本地拉新,跟线上拉新的不同。本地生意,拉新的对象,主要就是周边的、线下的、附近的这些人,比如周边的居民、上班的白领路过的行人。他们离你近,但也更容易,被别人家的店截走。所以,本地拉新,要结合本地的特点,用一些更接地气、更能吸引本地人的方法,把周边的这些人,吸引到你的店里、你的会员体系里来。
拉新,第一招,是设置一个低门槛、有吸引力的入会诱饵。你想要人注册你的会员,你得先给人家一个,注册的理由、一个好处。这个好处,要低门槛、有吸引力,比如,注册就送个小礼品、或者首单立减、或者免费领个东西。让人一看,就觉得,注册你这个会员,是划算的、是值得的,他才愿意顺手注册一下。好的诱饵,是拉新的第一步。
拉新,第二招,是结合线下的场景,去做转化。本地生意,最大的优势,就是线下的场景。你可以在线下,设置一些引导,比如,门口放个入会的二维码、收银台放个提示、或者导购主动地引导,让进店的、或者路过的客人,扫码注册。还可以结合一些活动,比如,参加活动就送会员、或者会员可以参与抽奖,用这些线下的、实时的场景,去提升入会的转化。
拉新,第三招,是利用好老客、去做裂变。拉新,不只是靠你自己,还可以发动你的老客,帮你拉新。设计一些老带新的机制,比如,老客介绍一个朋友来注册、来消费,老客自己,也能得到一些好处、一些奖励,这就鼓励了老客,主动地去拉他的朋友、他的圈子来。通过老客的裂变、传播,你的新客,就能像滚雪球一样,越来越多。
拉新,第四招,是线上线下结合,多渠道地去获客。拉新,不能只靠一个渠道,要线上线下结合,多渠道地去。线下,可以通过门店、通过活动、通过地推;线上,可以通过本地的平台、通过短视频、通过社交的传播、通过搜索。把线上线下,各个能触达本地客人的渠道,都利用起来,形成一个多渠道的、立体的获客体系,你的新客,才会源源不断。
最后,本地店铺会员拉新,是一个需要持续、多渠道去做的活。设置好入会诱饵、结合线下场景转化、用好老客做裂变、再线上线下多渠道地获客,把这几点做好,你就能不断地,把周边的、本地的客人,拉进你的店里、你的会员体系里,让你的生意,有源源不断的新客进来,越做越有活力。
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