定向重叠了怎么处理

信息流账户里计划一多，问题就来了：两个计划的定向人群重叠严重，同一个用户被你的广告反复轰炸，不仅浪费展示，还容易引起反感，甚至导致账户被限流。定向重叠是百度信息流推广里最常见的问题之一，今天讲讲怎么发现、怎么处理。

先学会发现重叠。最简单的办法：看计划间的“受众重合度”。如果两个计划投出去后，展现量、点击量高度趋同，或者某个用户频频看到你两个计划的广告，那基本就是重叠了。更科学的做法是用人群包分析工具，把各计划的人群包拉出来对比，看交集比例。

处理重叠有几种思路。一是“合并同类项”：如果两个计划的人群包、素材、出价都差不多，只是分属不同计划，那就直接合并成一个计划，把预算集中起来，让系统专注学习，跑量反而更好。很多投手建计划时习惯性复制，这是重叠的源头。

二是“做减法分层次”：如果两个计划分别承担不同任务，比如一个是品牌曝光、一个是拉新转化，那就让它们的人群包错开。品牌计划用宽泛定向，转化计划用精准定向，或者一个只投老客户、一个只投新客，各管一摊，井水不犯河水。

三是“利用排除功能”：做拉新计划时，可以把已成交用户、老客户人群包“排除”掉，让广告只触达新用户。这样不仅解决了重叠，还能避免把广告费花在已经成交的客户身上，一举两得。百度信息流的定向设置里都有排除选项，学会用它。

四是“错开版位和时段”：就算人群重叠，如果两个计划一个只投大图位、一个只投视频位，或者一个投上午、一个投晚上，用户看到你广告的频率就会大大降低，重叠的负面影响也就小了。版位和时段是天然的“错峰器”。

最后提醒：不要为了“不重叠”而把定向切得支离破碎。定向太碎，每个计划量都不够，同样跑不出效果。原则是：优先合并相似计划，其次做排除，最后才考虑错峰。定期检查账户的计划结构和人群包，发现重叠及时处理，你的信息流账户就不会出现“自己打自己”的尴尬局面。

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