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广告在投、点击有、就是不转化，转化路径不清楚道断在哪一步，这是最让人抓狂的情况。转化路径从展现到成交，中间隔了五六步，任何一步出问题，前面投入的钱都白花。转化路径断了，按这个顺序查。
第一步：查落地页能不能打开。这是最基础也最容易出问题的一环。用手机和电脑分别访问落地页，看加载慢不慢、有没有报错、图片显不显示。很多落地页在自己电脑上没问题，用户手机上却白屏，等于把流量拦在门外。用测试工具模拟不同设备访问，确保万无一失。
第二步：查落地页和创意的匹配度。用户点「装修报价」进来，看到的是公司介绍，他会觉得被骗，直接关页面。落地页内容必须和创意承诺一致，创意说免费报价，落地页就要有报价入口；创意说优惠券，落地页就要有领取按钮。
第三步：查转化按钮位置和样式。按钮藏在页面底部、颜色和背景融为一体、需要滑很久才能看到，都会导致转化流失。按钮要放在首屏可见位置，颜色要醒目，文案要明确。常见的好文案是「立即获取报价」，比「提交」这种模糊词转化高很多。
第四步：查表单设计。表单字段太多，用户填到一半就放弃。把必填项精简到三到五个，能选的不让填，能默认的别让输。手机号是必须的，其他能省则省。每一步填写都让用户觉得轻松，转化率就会上去。
第五步：查转化追踪代码。这是很多人的盲区——落地页没问题、用户也填了表单，但后台看不到转化，以为是没转化，其实是代码没配好。检查转化代码是不是装在了正确的页面，回传工具有没有生效。可以用「转化测试」功能，模拟一次提交，看数据能不能正常回传。
第六步：查支付或预约环节。如果业务是线上下单，查支付流程是否顺畅；如果是到店消费，查预约是否方便。很多转化死在最后一步，用户想下单却发现要注册、要绑卡，直接放弃。减少环节、简化操作，是打通最后一公里的关键。
转化路径断了，就按落地页、匹配度、按钮、表单、追踪、支付环节这个顺序查。每一步都排除了，转化还上不去，再看是否产品本身或者价格的问题。大多数情况下，把落地页和追踪修好，转化率就能明显提升。
第七，查完还不行，考虑产品本身。如果落地页、按钮、表单、追踪都没问题，转化还是上不去，就要考虑产品本身：价格是否有竞争力、卖点是否打动用户、服务是否跟得上。广告能解决曝光问题，但解决不了产品力问题，产品力不足，广告推得越猛亏得越多。
第八，参考同行转化路径。自己排查没有头绪时，去看看同行的转化路径：他们的落地页怎么设计、按钮怎么放、流程怎么走。参照同行的成熟做法，再结合自己业务调整，往往能快速找到优化方向，让百度推广的转化率更快回升。
本文非实时信息，实时信息以右侧客服提供的信息为准。
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